FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę przejść z jednego pokoju do kolejnego pokoju?

Więcej informacji technicznych już wkrótce.

Skąd mogę pobrać materiały udostępnione uczestnikom konferencji online przez organizatora?

Udostępnione materiały można pobrać, przechodząc ……. i wybierając zakładkę „Udostępnione pliki”.

Skąd mam wiedzieć, że przyczyną złej jakości transmisji jest słaba przepustowość mojego Internetu?

Łącze internetowe użytkownika powinno mieć przepustowość większą niż 10 Mbps. W celu analizy problemu prosimy o skorzystanie z narzędzia, które pozwala na weryfikację zarówno łącza internetowego, jak i systemu operacyjnego oraz przeglądarki: https://www.speedtest.net/pl

Co zrobić , jeśli dźwięk nie jest zsynchronizowany z obrazem lub nic nie słyszę?

W przypadku braku synchronizacji obrazu z dźwiękiem lub braku głosu prosimy o odświeżenie strony. Prosimy również sprawdzić ustawienia audio na urządzeniu, z którego korzystają Państwo podczas transmisji — czy dźwięk nie jest wyłączony lub wyciszony.

Co zrobić, gdy dźwięk / obraz zacina się lub nie działa płynnie?

W większości przypadków jest to spowodowane niewystarczającą przepustowością Pana/Pani łącza internetowego. W przypadku pozytywnej weryfikacji łącza pod adresem: https://www.speedtest.net/pl  prosimy o bezpośredni kontakt z Organizatorem.

Co się stanie jeśli nie zapłacę przed konferencją – czy to oznacza rezygnację z udziału?

Nieuregulowanie płatności przed terminem konferencji nie jest równoznaczne z rezygnacją z uczestnictwa w konferencji online, należy wówczas skontaktować się telefonicznie z pracownikiem firmy pod numerem 95 736 50 50 lub mailowo biuro@mito-pharma.pl.

Co zrobić w sytuacji gdy z przyczyn losowych nie mogę wziąć udziału w konferencji?

Konferencja zostanie zarejestrowana i będzie dostępna przez okres kolejnych trzech tygodni do 13 grudnia 2020 roku na opłaconym koncie uczestnika konferencji.

W jaki sposób zostanę powiadomiony o tym, że formularz zgłoszeniowy został dostarczony do organizatora konferencji?

Zaraz po rejestracji Online Zamawiający otrzyma drogą mailową automatycznie potwierdzenie wpisania na listę uczestników konferencji. W przypadku braku odpowiedzi uczestnik proszony jest o kontakt z organizatorem pod numerem 95 736 50 50 lub mailowo biuro@mito-pharma.pl.

Gdzie i kiedy odbędzie się konferencja?

Konferencja planowana jest na 21 listopada 2020 roku. Ze względu na obecną sytuację na świecie, związana z pandemią koronawirusa, konferencja zrealizowana zostanie online. Wszystkie informacje organizacyjne oraz techniczne, dzięki którym będzie mogli Państwo uczestniczyć w wydarzeniu, zostaną wysłane na Państwa adres mailowy podany przy rejestracji.

Ile kosztuje udział w konferencji?

Udział w konferencji jest płatny i wynosi 250zł.

Czy wykłady będą tłumaczone?

Tak. Wykłady będą przetłumaczone na język polski.

Jaki jest numer konta oraz tytuł przelewu do wpłaty należności?

Opłatę za konferencję można dokonać na konto: 75 1090 1623 0000 0001 3289 3602 w banku Santander. W tytule należy wpisać imię i nazwisko.

Czy są przewidziane przerwy kawowe / przerwa na lunch?

Tak. Podczas konferencji przewidziane będą krótkie przerwy na kawę czy szybki lunch.

Co obejmuje opłata za konferencję?

Opłata obejmuje udział w konferencji online, materiały dydaktyczne oraz imienne certyfikaty uczestnictwa.

Kto może wziąć udział w konferencji?

Konferencja dedykowana jest lekarzom, pacjentom, dietetykom, fizjoterapeutom, farmaceutom, a także wszystkim, którzy są zainteresowani medycyną mitochondrialną oraz zdrowiem człowieka.

Czy otrzymam fakturę VAT za udział w konferencji?

Tak. Każdy uczestnik po opłaceniu uczestnictwa otrzyma fakturę VAT.

Jestem dziennikarzem i chcę wziąć udział w konferencji – czy muszę płacić za udział?

Dziennikarzy uprzejmie prosimy o kontakt z opiekunem wydarzenia.

OPIEKUN KONFERENCJI
tel:
512 318 523
Maciej Krawczyk

Czy otrzymam dokument potwierdzający mój udział w konferencji?

Tak. Każda osoba, która opłaci udział w konferencji otrzyma mailowo potwierdzenie udziału w konferencji wraz z kodem QR, który będzie biletem wstępu na wydarzenie.

Jak zgłosić udział w konferencji?

Aby zapisać się na konferencję, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie www.terpiemitochondialne.pl w zakładce „Zarejestruj się”. W przypadku problemów prosimy wysłać wiadomość e-mail pod adres biuro@mito-pharma.pl, wpisując w pole tematu: Konferencja – problemy z rejestracją.

Do kiedy trwa rejestracja?

Rejestracja trwa do godziny rozpoczęcia konferencji w dniu 21 listopada 2020 lub do wyczerpania biletów.

Zarejestruj się już dziś! Liczba miejsc jest ograniczona.

Cena biletu: 250 zł

«